Como realizar a construção de marca em um mercado competitivo

No atual cenário de mercado, no qual a concorrência é acirrada e os consumidores estão mais exigentes, a construção de marca se tornou um elemento fundamental para o sucesso das empresas. Mas, o que é a construção de marca? Como pode ser feita de forma eficaz? 

Neste artigo, abordaremos esses conceitos e entenderemos como aplicar os pilares da marca para criar uma identidade sólida, que se destaque em um ambiente competitivo. Confira os próximos tópicos!

O que é a construção de marca?

A construção de marca (ou branding) é o processo estratégico de criar, desenvolver e consolidar uma marca no mercado. Ela envolve desde a definição de sua identidade visual — como logotipo e paleta de cores — até a construção de sua personalidade, valores e missão. 

Esse processo visa estabelecer uma conexão emocional com os consumidores, criando uma percepção positiva e duradoura da marca. Na prática, uma marca forte não é apenas reconhecida, mas também respeitada e preferida pelos consumidores. 

Portanto, a construção de marca não acontece de forma rápida, mas por meio de trabalho contínuo e consistente ao longo do tempo. Isso inclui manter a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos e garantir que a marca se alinhe com as expectativas e desejos de seu público-alvo.

Objetivos para construir uma marca forte

Ao realizar a construção de marca, existem alguns objetivos-chave que as empresas devem buscar para se destacar no mercado:

• Reconhecimento: tornar a marca conhecida e facilmente identificável pelo público-alvo;
• Confiança e credibilidade: estabelecer uma relação de confiança com os consumidores, oferecendo qualidade e consistência;
• Diferenciação: criar uma proposta única que faça a marca se destacar entre os concorrentes;
• Lealdade: cultivar a fidelidade dos consumidores, garantindo que voltem a comprar e recomendem a marca;
• Consistência: manter uma comunicação e experiência de marca consistente em todos os pontos de contato.

Como fazer a construção de marca?

A construção de marca exige um planejamento cuidadoso e a implementação de diversas estratégias. A seguir, apontaremos os principais passos para alcançar uma marca forte e bem posicionada no mercado:

Definição do pilar da marca

Os pilares da marca são os alicerces que sustentam toda a construção da identidade. Eles incluem:

• missão — propósito da marca;
• visão — direção que a marca deseja seguir no futuro. 
• valores — são os princípios que guiarão suas ações;
• proposta de valor — diferencial que a marca oferece ao seu público;
• personalidade da marca — reflete suas características, que podem ser percebidas de maneira emocional pelos consumidores.

Exemplo: a Nike tem a missão de “trazer inspiração e inovação para cada atleta do mundo”, sendo essa missão clara e direcionada para o seu público. A marca também define bem seus valores, como desempenho, inovação e sustentabilidade. Essa clareza em sua missão e valores permite que se conecte com seu público de maneira profunda e duradoura.

Posicionamento no mercado

O posicionamento de uma marca refere-se à forma como é vista pelos consumidores em relação aos concorrentes. Para se destacar em um mercado competitivo, é necessário identificar os pontos fortes e diferenciais da marca, e utilizá-los para construir uma comunicação única. 

Esse posicionamento deve ser claro e consistente, garantindo que os consumidores associem a marca a uma solução específica para suas necessidades.

Exemplo: a Apple é um excelente modelo de posicionamento de marca. Ao focar em inovação, simplicidade e qualidade, a Apple se posicionou como uma marca premium e acessível a quem busca um estilo de vida moderno e tecnológico. Esse posicionamento a diferencia da concorrência, criando uma imagem de exclusividade e excelência.

Desenvolvimento da identidade visual

A identidade visual é a representação gráfica da marca. Ela inclui o logotipo, tipografia, cores e design, que devem ser coerentes com a personalidade da marca e facilmente reconhecíveis pelo público. 

Investir em uma identidade visual profissional e única é um passo essencial para a construção de marca por ajudar a aumentar o reconhecimento e a memorização da marca.

Exemplo: o McDonald’s é um caso clássico de identidade visual eficaz. Seu logotipo, com as icônicas cores vermelha e amarela, é imediatamente reconhecível em qualquer lugar do mundo. A consistência visual nas suas campanhas publicitárias e embalagens também reforça a identidade da marca e sua presença global.

Construção de uma experiência de marca consistente

Para que a construção de marca seja bem-sucedida, é necessário proporcionar uma experiência de marca consistente em todos os pontos de contato com o consumidor. Isso inclui o atendimento ao cliente, o site, as redes sociais, o ambiente físico (caso exista) e a comunicação em geral. 

A experiência de marca deve refletir os valores da empresa e garantir que o consumidor tenha uma experiência positiva e memorável em cada interação.

Exemplo: a Zappos, uma loja online de sapatos, é famosa por sua excepcional experiência de atendimento ao cliente. A marca oferece um retorno de 365 dias, frete grátis e um suporte personalizado. Esse tipo de experiência reforça a confiança na marca, fazendo com que os consumidores se sintam valorizados e preferiram a Zappos em relação aos concorrentes.

Por que contar com um divulgador de notícias?

Em tempos de constante fluxo de informações, contar com um bom divulgador de notícias é essencial para a construção de uma marca forte e bem posicionada no mercado. 

Por meio de uma comunicação estratégica e de qualidade, um divulgador de notícias ajuda a expandir o alcance da marca e a consolidar sua presença no mercado, garantindo que a empresa seja vista de forma positiva e relevante.

Além disso, a atuação de uma empresa especializada facilita a visibilidade de campanhas publicitárias, promoções e atualizações de produtos, fortalecendo a imagem da marca. 

Ao disseminar essas informações de maneira precisa e no momento certo, o divulgador contribui diretamente para a construção de uma reputação sólida, promovendo a confiança e credibilidade da marca junto ao seu público-alvo.

Entendeu como fazer a construção de marca? Quer aumentar a visibilidade da sua marca no mercado? Entre em contato com o Varejo & Consumo e divulgue notícias estratégicas sobre a sua empresa.

Confira também: Vale a pena investir no Mercado de festa infantil? | Como fazer uma manchete de jornal?